Dampak Layanan Pelanggan terhadap Citra Merek

Dampak Layanan Pelanggan terhadap Citra Merek

Dampak Layanan Pelanggan terhadap Citra Merek – Setiap perusahaan dikenal dengan layanan pelanggannya sampai taraf tertentu. Tentu saja, Anda selalu menginginkan citra merek yang positif dan layanan pelanggan dapat menjadi faktor penentu yang signifikan. Dampak Layanan Pelanggan terhadap Citra Merek 1. Layanan pelanggan memengaruhi citra merek dan potensi loyalitas Anda. ecustomerserviceworld – Dalam banyak hal,...

READ MORE
Cara Memberikan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik

Cara Memberikan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik

Cara Memberikan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik – Layanan pelanggan berdampak pada pelanggan yang sudah ada dan pelanggan potensial. Tahukah Anda bahwa 68% konsumen akan bereaksi dengan memberi tahu keluarga dan teman tentang pengalaman buruk dengan mempostingnya di jejaring sosial. Dan hampir 50% pelanggan mengklaim bahwa mereka akan beralih ke merek baru hanya setelah satu...

READ MORE
10 Hal yang Pelanggan Inginkan dan Harapkan dari Layanan Pelanggan

10 Hal yang Pelanggan Inginkan dan Harapkan dari Layanan Pelanggan

10 Hal yang Pelanggan Inginkan dan Harapkan dari Layanan Pelanggan – Perusahaan sangat menekankan pada pemenuhan harapan customer. Menurut sebuah studi, hampir 95 persen eksekutif mengatakan memberikan pengalaman pada pelanggan yang luar biasa menjadi sebuah prioritas dalam strategis utama mereka, dan 75 persen menggunakan pengalaman pelanggan sebagai keunggulan yang kompetitif. 10 Hal yang Pelanggan Inginkan...

READ MORE
Apa Itu Layanan Pelanggan yang Baik dan Bagaimana Cara Menyampaikannya?

Apa Itu Layanan Pelanggan yang Baik dan Bagaimana Cara Menyampaikannya?

Apa Itu Layanan Pelanggan yang Baik dan Bagaimana Cara Menyampaikannya? – Layanan pelanggan adalah salah satu bagian terpenting dari bisnis apa pun, tetapi terlalu sering diabaikan. Bisnis menghabiskan begitu banyak waktu untuk berfokus pada pesan pemasaran atau biaya produk, sehingga mereka lupa untuk fokus pada bagaimana mereka memperlakukan pelanggan mereka. Apa Itu Layanan Pelanggan yang...

READ MORE