Siapa Penulis Visi Customer Service Di Sebuah Perusahaan? – Perlu kita tahu bidang penting di bagian visi sebuah perusahaan untuk mmenjadi patokan dan menjadi dasar selama berkecimpung dan bekerja di sebuah perusahaan. kami tahu klien kami merasa tidak enak. Perusahaannya baru-baru ini menulis pernyataan visi layanan pelanggan mereka, mengikuti proses yang diuraikan dalam Buku Pegangan...
READ MORE
Apa Itu Layanan Eksepsionalisme Pada Pelanggan? – Exceptionalism adalah situasi di mana pelanggan meminta sesuatu yang ekstra atau tidak biasa yang biasanya tidak diharapkan. Ini pengecualian untuk apa yang biasanya disediakan dan itu bukan sesuatu yang mudah diiklankan atau ditawarkan. Pakar penulisan layanan pelanggan, Leslie O’Flahavan, menciptakan istilah tersebut sebagai tanggapan atas diskusi hebat di...
READ MORE
Beberapa Kesalahan dan Masalah Yang Harus Dihindari Customer Service – Visi layanan pelanggan adalah definisi bersama tentang layanan pelanggan yang luar biasa yang membuat semua orang pada halaman yang sama. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang definisi itu di sini. Salah satu tantangan paling umum saat menulis visi adalah pernyataan akhir yang terlalu umum. Lebih...
READ MORE
Hal Yang Harus Diwaspadai Customer Service Terhadap Pelanggan Murah – Pelajaran dari The Overlook adalah pembaruan berkala tentang pelajaran yang didapat dari memiliki properti sewaan liburan di kota pegunungan Idyllwild, California Selatan. Ini adalah kesempatan langsung untuk menerapkan beberapa teknik yang saya sarankan untuk digunakan klien saya. Anda dapat menemukan pembaruan sebelumnya di sini. Kami...
READ MORE
Tips Menumbuhkan Kepedulian Dari Diri Sendiri Untuk sesama Customer Service – Apakah Anda pernah merasa bahwa karyawan di departemen lain tidak peduli dengan pelanggan? Bertahun-tahun yang lalu, saya bekerja di sebuah perusahaan yang menjual seragam yang dibordir dengan logo klien. Pekerjaan saya adalah menyediakan layanan pelanggan dan meningkatkan penjualan. Mendapatkan seragam baru yang diproduksi dan...
READ MORE
Begini Cara Menghadapi Pelanggan Yang Banyak Maunya – Sang buah hati merupakan momok yang menguntungkan bagi perusahaan karena keinginan mereka yang akan selalu dikkabulkan oleh orang tua mereka dalam membeli sesuatu. “Anak” merupakan metafora untuk sebuah ide, proyek, produk, atau apa pun yang dibanggakan orang lain tetapi tidak mahir melakukannya. Begini Cara Menghadapi Pelanggan Yang...
READ MORE