Peran dan Tugas Customer Service Online – Customer service merupakan layanan yang disediakan oleh perusahaan bagi customer baik itu sebelum ataupun sesudah melakukan pembelian...
READ MORE
Dampak Layanan Pelanggan terhadap Citra Merek – Setiap perusahaan dikenal dengan layanan pelanggannya sampai taraf tertentu. Tentu saja, Anda selalu menginginkan citra merek yang...
READ MORE
Cara Memberikan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik – Layanan pelanggan berdampak pada pelanggan yang sudah ada dan pelanggan potensial. Tahukah Anda bahwa 68% konsumen...
READ MORE
Pentingnya Layanan Pelanggan Di Tahun 2023 – Membangun pengalaman pelanggan yang baik tidak pernah lebih penting daripada saat ini. Pentingnya layanan pelanggan di tahun...
READ MORE
Keuntungan Utama Layanan Pelanggan Online untuk Bisnis & Pelanggan – 2022 adalah tahun yang menentukan bagi bisnis untuk menyadari bahwa menyediakan produk dan layanan...
READ MORE
Saluran Layanan Pelanggan: Pengertian, Jenis, & Contoh – Layanan pelanggan dulunya hampir seluruhnya disediakan melalui pusat panggilan. Namun, seiring perkembangannya dari waktu ke waktu,...
READ MORE
Layanan Pelanggan dan Pemasaran Yang Sempurna – Namun, bisnis yang cerdas menyadari bahwa di zaman media sosial dan ulasan online saat ini bahwa layanan...
READ MORE
Apa itu Customer Service, dan Apa yang Membuatnya Unggul? – Layanan pelanggan adalah interaksi langsung, satu-ke-satu antara konsumen yang membeli dan perwakilan dari perusahaan...
READ MORE
Konsumen Ingin Perusahaan Mengembalikan Layanan Pelanggan Manusia – Ribuan orang memiliki pengalaman layanan pelanggan yang membuat frustrasi karena harus bekerja melalui banyak suara robot...
READ MORE
10 Tantangan Customer Service Terbesar dan Cara Mengatasinya – Pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda melalui tim layanan pelanggan Anda . Tim ini adalah suara...
READ MORE
4 Tips Teratas Untuk Meningkatkan Dukungan Pelanggan Teknis – Dukungan Pelanggan Teknis berarti banyak layanan yang disediakan Perusahaan untuk membantu pengguna produk teknologi seperti...
READ MORE5 Jenis Layanan Pelanggan Yang Terbaik Untuk Bisnis Anda – Jenis layanan pelanggan apa yang ditawarkan berbeda dari merek ke merek dan cerminan zaman...
READ MORE
Pengertian Tentang Layanan Pelanggan yang Baik – Layanan pelanggan adalah interaksi apa pun, online atau tidak aktif, yang dimiliki pelanggan atau calon pelanggan dengan...
READ MORE
Apa Sebenarnya Yang Dilakukan Agen Layanan Pelanggan? – Apakah Anda bekerja dari rumah, Airbnb di atas laut, atau bilik kantorapa yang dapat Anda harapkan...
READ MORE
7 Kualitas yang Harus Dimiliki dari Perwakilan Layanan Pelanggan Stellar – Layanan pelanggan adalah bagian penting dari bisnis kecil Anda. Berdasarkan hal ini, sangat...
READ MORE
Informasi Tentang Customer Service – Peningkatan pengalaman pelanggan dan pengurangan keluhan pelanggan, untuk pusat kontak & operasi back office bank MNC, dialihdayakan, ke penyedia...
READ MORE
5 Alasan Mengapa Customer Service Penting dan Menjadi Prioritas – Jennifer Herrity adalah konsultan karir yang berpengalaman dengan lebih dari 12 tahun pengalaman dalam...
READ MORE
Layanan Pelanggan di Industri Teknologi Informasi (TI) – Tidak ada yang bisa menyangkal fakta bahwa TI (Teknologi Informasi) adalah tulang punggung hampir setiap bisnis...
READ MORE
Cara Meningkatkan Keterampilan Layanan Pelanggan Tim Anda – Bisnis hebat apa pun sudah memiliki pendekatan yang berpusat pada pelanggan, tetapi bisnis terbaik menyadari bahwa...
READ MORE
8 Cara Mudah Meningkatkan Customer Service Online – Pengalaman pelanggan yang positif adalah salah satu aspek terpenting dalam membangun bisnis yang sukses. Apakah Anda...
READ MORE
10 Cara Teratas untuk Memberikan Layanan Pelanggan yang Konsisten – Dengan layanan pelanggan menjadi fokus inti untuk setiap bisnis, saat ini perusahaan menghasilkan keuntungan...
READ MORE
10 Keterampilan Layanan Pelanggan untuk Sukses dalam Pekerjaan Apa Pun – Saat Anda masuk ke toko kosmetik dan penjualnya bertanya apakah Anda memerlukan bantuan,...
READ MORE
10 Hal yang Pelanggan Inginkan dan Harapkan dari Layanan Pelanggan – Perusahaan sangat menekankan pada pemenuhan harapan customer. Menurut sebuah studi, hampir 95 persen...
READ MORE
Bagaimana Menjadi Perwakilan Customer service Bekerja dari Rumah – Bagi banyak orang, bekerja dari rumah adalah impian, tetapi mereka tidak selalu tahu bagaimana memulainya....
READ MORE
5 Area Layanan Pelanggan yang Harus Anda Kuasai – Layanan pelanggan tidak mudah. Pelanggan menelepon marah, kadang bingung, dan berkali-kali tidak puas. Bahkan ada...
READ MORE
10 Alasan Mengapa Customer Service Yang Baik Adalah Metrik Paling Penting Bagi Anda – Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini, ada pertempuran terus-menerus...
READ MORE
Cara Menangani Keluhan Pelanggan Dengan Cepat – Apa pun industri Anda, pelanggan menginginkan tanggapan cepat saat mereka menghubungi Anda untuk menyampaikan keluhan. Agen layanan...
READ MORE
Cara Menelepon Customer Service Dan Sebenarnya Mendapatkan Apa Yang Anda Inginkan – Kombinasi sistem panggilan otomatis dan terus menerus Muzak benar-benar membuat marah. Beberapa...
READ MORE