5 Jenis Layanan Pelanggan Yang Terbaik Untuk Bisnis Anda – Jenis layanan pelanggan apa yang ditawarkan berbeda dari merek ke merek dan cerminan zaman...
READ MORE
Pengertian Tentang Layanan Pelanggan yang Baik – Layanan pelanggan adalah interaksi apa pun, online atau tidak aktif, yang dimiliki pelanggan atau calon pelanggan dengan...
READ MORE
Apa Sebenarnya Yang Dilakukan Agen Layanan Pelanggan? – Apakah Anda bekerja dari rumah, Airbnb di atas laut, atau bilik kantorapa yang dapat Anda harapkan...
READ MORE
7 Kualitas yang Harus Dimiliki dari Perwakilan Layanan Pelanggan Stellar – Layanan pelanggan adalah bagian penting dari bisnis kecil Anda. Berdasarkan hal ini, sangat...
READ MORE
Informasi Tentang Customer Service – Peningkatan pengalaman pelanggan dan pengurangan keluhan pelanggan, untuk pusat kontak & operasi back office bank MNC, dialihdayakan, ke penyedia...
READ MORE
5 Alasan Mengapa Customer Service Penting dan Menjadi Prioritas – Jennifer Herrity adalah konsultan karir yang berpengalaman dengan lebih dari 12 tahun pengalaman dalam...
READ MORE
Layanan Pelanggan di Industri Teknologi Informasi (TI) – Tidak ada yang bisa menyangkal fakta bahwa TI (Teknologi Informasi) adalah tulang punggung hampir setiap bisnis...
READ MORE
Cara Meningkatkan Keterampilan Layanan Pelanggan Tim Anda – Bisnis hebat apa pun sudah memiliki pendekatan yang berpusat pada pelanggan, tetapi bisnis terbaik menyadari bahwa...
READ MORE
8 Cara Mudah Meningkatkan Customer Service Online – Pengalaman pelanggan yang positif adalah salah satu aspek terpenting dalam membangun bisnis yang sukses. Apakah Anda...
READ MORE
10 Cara Teratas untuk Memberikan Layanan Pelanggan yang Konsisten – Dengan layanan pelanggan menjadi fokus inti untuk setiap bisnis, saat ini perusahaan menghasilkan keuntungan...
READ MORE
10 Keterampilan Layanan Pelanggan untuk Sukses dalam Pekerjaan Apa Pun – Saat Anda masuk ke toko kosmetik dan penjualnya bertanya apakah Anda memerlukan bantuan,...
READ MORE
10 Hal yang Pelanggan Inginkan dan Harapkan dari Layanan Pelanggan – Perusahaan sangat menekankan pada pemenuhan harapan customer. Menurut sebuah studi, hampir 95 persen...
READ MORE
Bagaimana Menjadi Perwakilan Customer service Bekerja dari Rumah – Bagi banyak orang, bekerja dari rumah adalah impian, tetapi mereka tidak selalu tahu bagaimana memulainya....
READ MORE
5 Area Layanan Pelanggan yang Harus Anda Kuasai – Layanan pelanggan tidak mudah. Pelanggan menelepon marah, kadang bingung, dan berkali-kali tidak puas. Bahkan ada...
READ MORE
10 Alasan Mengapa Customer Service Yang Baik Adalah Metrik Paling Penting Bagi Anda – Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini, ada pertempuran terus-menerus...
READ MORE
Cara Menangani Keluhan Pelanggan Dengan Cepat – Apa pun industri Anda, pelanggan menginginkan tanggapan cepat saat mereka menghubungi Anda untuk menyampaikan keluhan. Agen layanan...
READ MORE
Cara Menelepon Customer Service Dan Sebenarnya Mendapatkan Apa Yang Anda Inginkan – Kombinasi sistem panggilan otomatis dan terus menerus Muzak benar-benar membuat marah. Beberapa...
READ MORE
Bagaimana ‘Gamifikasi’ Dapat Membuat Customer Service Anda Lebih Buruk – Pelanggan yang kasar, Gaji rendah, Infeksi Tuberkulosis. Dukungan pelanggan bisa menjadi pekerjaan yang menyedihkan....
READ MORE
Bolehkah Saya Menanyakan Perwakilan Customer Service Jika Mereka Robot? – Kembali pada bulan Juni 2006, sebelum salah satu dari kita perlu khawatir tentang apakah...
READ MORE
Daftar Keterampilan Customer Service Anda yang Paling Penting – Layanan pelanggan yang hebat adalah cawan suci bisnis. Setelah Anda memilikinya, sepertinya ia memiliki kekuatan...
READ MORE
8 Tantangan Customer Service Dan Cara Mengatasinya – Agen layanan pelanggan adalah garis pertahanan pertama dalam memecahkan masalah dan mengelola harapan pelanggan, tetapi menemukan...
READ MORE
Pengaruh Determinan Pengalaman Pelanggan Online terhadap Kepuasan Pelanggan Online – Peran ritel online meningkat setiap hari untuk bisnis apa pun dan oleh karena itu...
READ MORE
Cara Menangani Customer Service Yang Bermasalah – Sebagai perwakilan atau manajer pusat panggilan, kemungkinan Anda menerima panggilan telepon yang marah setidaknya sekali sehari. Bisa...
READ MORE
Perubahan Layanan Pelanggan Online: Yang Perlu Diketahui Perusahaan Anda – Bagaimana layanan pelanggan online berubah, dan bagaimana bisnis dapat mengikutinya? Berikut adalah hal hal...
READ MORE
15 Keterampilan Customer Service Yang Berguna Untuk Dukungan Pelanggan – Produk yang baik, menurut definisi, tidak dapat diselesaikan, seperti halnya layanan yang baik. Sambil...
READ MORE
13 praktik terbaik layanan pelanggan online – Dari memilih saluran dukungan yang tepat hingga menggunakan sumber daya online untuk layanan mandiri, dan dari memberdayakan...
READ MORE
5 Rahasia Memberikan Layanan Pelanggan Kelas Dunia – Dunia sedang berubah. Layanan pelanggan bintang lima tidak lagi “bagus untuk dimiliki.” Perusahaan paling sukses saat...
READ MORE
Live Chat Support 101: Definisi, Manfaat, dan Praktik Terbaik – Dukungan obrolan langsung menggabungkan percakapan waktu nyata dengan kemampuan untuk berbagi tautan, mengumpulkan informasi,...
READ MORE