Apa itu Customer Service, dan Apa yang Membuatnya Unggul?

Apa itu Customer Service, dan Apa yang Membuatnya Unggul?

Apa itu Customer Service, dan Apa yang Membuatnya Unggul? – Layanan pelanggan adalah interaksi langsung, satu-ke-satu antara konsumen yang membeli dan perwakilan dari perusahaan penjual. Sebagian besar pengecer menganggap interaksi langsung ini sebagai faktor penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan mendorong bisnis berulang. Bahkan saat ini, dengan sebagian besar layanan pelanggan ditangani oleh sistem swalayan...

READ MORE