Apa Itu Layanan Eksepsionalisme Pada Pelanggan?
- Posted On July 22, 2021
- No Comment
Apa Itu Layanan Eksepsionalisme Pada Pelanggan? – Exceptionalism adalah situasi di mana pelanggan meminta sesuatu yang ekstra atau tidak biasa yang biasanya tidak diharapkan. Ini pengecualian untuk apa yang biasanya disediakan dan itu bukan sesuatu yang mudah diiklankan atau ditawarkan. Pakar penulisan layanan pelanggan, Leslie O’Flahavan, menciptakan istilah tersebut sebagai tanggapan atas diskusi hebat di...
READ MORE